Hitachi 

Integration der Infrastruktur dezentralisierter Gruppen, die das breite Geschäftsbereichsspektrum von Hitachi abdecken

Die Hitachi-Gruppe verfügt über eine breite Palette von Geschäftsbereichen, darunter Gesundheitswesen, Energiesysteme, Transport, Stadtentwicklung, Informations- und Telekommunikationssysteme. Um weiter zu wachsen, konzentriert sich Hitachi auf das Social Innovation Business als Kernstrategie des Unternehmens.

Bei der Social Innovation wird die Gesamtlösung von Hitachi auf der Grundlage seiner verschiedenen Technologien maximiert. Um dies zu erreichen, war die Zusammenarbeit der einzelnen Unternehmen des Konzerns jedoch mehr denn je erforderlich. Hitachi fördert nun die Konsolidierung der Infrastruktur, die das Geschäft des gesamten Konzerns unterstützen soll.

Es gibt geschäftsbezogene Infrastrukturen wie Finanz-, Buchhaltungs- und IT-Systeme, die integriert werden mussten. Ein global integriertes Netzwerk war besonders für die IT-Infrastruktur entscheidend.

„Ohne ein global integriertes Netzwerk können wir keine nahtlose Kommunikation zwischen den Konzernunternehmen realisieren“, sagt Yasuo Ohashi von Hitachi.

Hitachi erweiterte sein Geschäft in sechs regionalen Märkten: Europa, Amerika, Asien, China, Indien und Japan. Bisher hat jede Region ihr eigenes Netzwerk entsprechend ihren spezifischen Bedürfnissen implementiert und entwickelt.

„Die Abteilung IT Services, die für die IT-Infrastruktur des Konzerns verantwortlich ist, hat Verbindungsrichtlinien erstellt, aber jedes Konzernunternehmen hatte am Ende andere Outsourcing-Kriterien, SLA und Betriebsabläufe“, sagt Eiji Katoh von Hitachi.

Dies führte zu einer Reihe von Problemen, bei denen sich die Verbindung zwischen japanischen und europäischen Geräten von denen zwischen japanischen und chinesischen unterscheidet. Außerdem belastete die steigende Zahl der Verbindungen das Netz und verlangsamte die Geschwindigkeit der Zusammenarbeit von Konzernunternehmen. Der Bedarf an Standardisierung und Integration wurde in dem Konzern immer größer.

Darüber hinaus gab es unnötige Kosten durch Investitionskonflikte innerhalb des Konzerns und eine Beeinträchtigung der Sicherheit in den kostenorientierten Bereichen.

Sicherheit durch engagiertes Team und beschleunigte Infrastrukturintegration

Mit NTT baute Hitachi GWAN auf, ein groß angelegtes Konzern-Netzwerk, das 300.000 Benutzer in sechs Regionen mit 260 Schaltungen verbindet. Das neue Netzwerk stärkte nicht nur die Zusammenarbeit des Konzerns, sondern beseitigte auch unnötige Kosten für Investitionskonflikte und erhöhte die Sicherheit durch eine einheitliche Richtlinie.

Während der Implementierung übertraf die Unterstützung von NTT die Erwartungen von Hitachi. Zur Unterstützung des globalen Projekts haben wir ein spezielles Team aus 8 regionalen Mitgliedern gebildet, um eine nahtlose Kommunikation zu gewährleisten. „Neben der Bereitstellung persönlicher Kommunikation ermöglichte uns das Projektteam auch, sofort den Fortschritt des Projekts in den einzelnen Bereichen zu sehen, was uns wirklich beruhigte. Und wir bewunderten besonders die Fähigkeit von NTT, lokale Anbieter zu verwalten. Dank ihnen verlief dieses Großprojekt reibungslos“, sagt Katoh.

Der Anschluss der wichtigsten Unternehmen und Büros des Konzerns an das GWAN ist fast abgeschlossen. Hitachi erwägt für die Zukunft eine weitere Integration und arbeitet an einem Plan, der sich stärker auf die Größe und die Lage der lokalen Niederlassungen konzentriert, um eine bessere Kostenleistung zu erzielen. Das Unternehmen wird GWAN auch weiterhin für die Integration der Infrastruktur nutzen, zum Beispiel durch die Einführung von Microsofts Unified Communication als Standard-Tool zur Unterstützung der Zusammenarbeit zwischen den Konzernunternehmen.

Die Integration der Unternehmensinfrastruktur wie Buchhaltung, Personalwesen und dergleichen wurde ebenfalls beschleunigt.

Die Hitachi Group verfügt nun über die starke Netzwerkinfrastruktur zur Unterstützung des Social Innovation Business. „Unser Ziel ist, Hitachi zu einem weltweit wettbewerbsfähigen Unternehmen zu machen. Wir gehen davon aus, dass wir die globale Kapazität von NTT auch in Zukunft nutzen werden, um unsere IT-Anforderungen auf verschiedene Weise zu erfüllen“, sagt Ohashi.